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常见问题

常见问题:

问:1、收到的商品少了/发错了怎么办?

答:商品少件情况:

同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出,可能不会同时送达,建议您耐心等待1-2天,如未收到,请在3天内联系客服,请联系商家在线客服。

发错货情况:

若您确认收到的商品不是您订单中订购的商品,可直接点击“客服服务”下的返修/退换货或商品右侧的申请返修/退换货

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问:2、如何修改登录密码?

答:进入我的账户,进入“我的账户-安全中心”,点击下图中“登录密码”后的“修改”,根据引导即可完成密码修改;